企业名片
- 企业名称：
- 金色夏天广州精品女鞋
- 联系人：
- 蔡玉贞
- 电话：
- 0660-13751930820
- 传真：
- 86
- 邮编：
- 516477
- 地址：
- 梅陇镇西小区
企业简介
主营时尚欧美、日韩女鞋等。公司秉承“顾客上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户”的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎惠顾！微信号/QQ：283045245售后是怎么样子的呢？1.批发的客户如果是质量问题，我们退回的运费一人一半，累积满5件以上我们负责邮费（且不单独补发如果要单独补发的亲们请自己出运费。）本店可以一件代发，所以难免有个别客户是零售的，只是买回去自己穿的，如果买回去不合个人心意的，不是开胶、断根等影响穿着的微小瑕疵的亲请自己出邮费，批发毕竟是低利润的请不要拿零售的，甚是专柜的三包政策来跟本店说事，不能接受的亲请忽拍。如果不是质量问题我们不承担任何责任。且退回的货一定要严格按照我们规矩执行，必须要写好退货原因，联系人的姓名电话。不是质量问题一定要标记。质量问题一定要标记好什么地方有什么问题。如果是无质量问题，客户要求退货的必须在24小时内退回，逾期将扣百分之15-35的折旧费，推迟时间计算，超过48小时，不在退货，如果是退回的货乱七八糟和没有说明原因，什么都没有的情况下，我们将视为客户自己丢弃件。不在退款（这条很重要。希望大家一起配合）2.代发的客户一定质量问题一定要在24小时内跟客服联系，超出这个时间我们一律不按质量问题退货。因为24个小时足够检查出衣服裤子的质量问题。（现在人多复杂，时间久了难免会有问题。人为因素。）鞋子的包装及内里填充物不能损坏，及清洗。不能影响二次销售。3.如果是质量问题先自己去安抚客户的情绪及解决问题。不要每次都要跟我说。你们解决商量完后，损失一人一半。如果是质量问题的话，但是不能客户要什么说什么，尽量减少降低我们的损失。 （毕竟大量出货，每天几百票上千票难免有质量问题的说。大家一起协商处理。）
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