如何推行ISO9000质量管理体系

分四个阶段

-- 策划与准备阶段：管理现状调研、收集资料、贯标培训、内审员培训

-- 编制文件阶段：文件策划、编写

-- 体系运行阶段（3个月)：体系文件学、内部审核、管理评审

-- 认证审核准备阶段：模拟审核

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概括描述：

写你要做的

做你写的

记下你做的

照着你写的查你记的证据

对每位员工的要求(三个明确)

明确与你有关的文件

明确与你有关的文件的要求

明确是否依文件的要求做，并保留必要的证据

9  推行ISO9000的注意事项

• 态度端正（9000是个标准、方法，不是的）
• 领导重视
• 慎重选择咨询机构/咨询师
• 不要过多依赖/迷信咨询师
• 重视培训（始于培训，终于培训，不断强化员工意识）
• 持续改进（PDCA循环）

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