1、内部原因

在目前销售业务管理和财务管理上，我国大多数企业的管理方式和技术落后，比如对客户的信用信息掌握甚少，企业缺乏必要的信息支持,所以建立企业信用体系势在必行的趋势.比如企业缺少没有在信用交易之前预测和评估风险，缺乏健全的信用管理制度。缺少信用额度控制；例如，有些企业鼓励其销售人员到处拉拢客户，争取定单来获取提成。然而却没有安排专门的信用人员进行催收，给企业带来较大的风险。

由于缺少建立企业信用体系基本管理系统，企业在生产、营销上的盲目性日益明显，市场风险巨大。由于对客户缺少严格的资信管理，造成销售管理失控，企业流动资金紧张；职责不清，相互推诿，造成前清后欠的恶性循环；由于监控不力，业务人员自作主张，也使企业存在人为损失，轻者造成客户资源流失，重者企业资产流失,由此不难看出建立企业信用体系是非常有必要的

2、外部原因

重市场，轻管理。当今市场是买方市场，企业需要扩大市场份额，促进销售，必然需要赊销，信用的产生是市场竞争的结果。现代企业之间的竞争，不仅仅是产品质量、价格竞争，更重要的是企业品牌、企业形象的竞争。企业只有高度重视诚信建设，才能在市场竞争中赢得信誉，提高企业的度和美誉度，才能提高竞争力，从而赢得市场，所以依托于建立企业信用体系健康才能稳健持久地发展下去。